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Le guichet numérique des autorisations d'urbanisme (GNAU)

Depuis le 1er janvier 2022, vous pouvez déposer vos demandes d’autorisations d’urbanisme sous forme numérique :

• Permis de construire
• Déclarations préalables
• Permis de démolir
• Permis d aménager
• Certificats d’urbanisme
• Déclaration d’intention d’aliéner

Lannion-Trégor Communauté a mis en place un guichet numérique des autorisations d’’urbanisme pour les 49 communes adhérentes au service commun.*

Ce guichet numérique permet de déposer les demandes d’urbanisme sous forme dématérialisée depuis un espace personnel où le pétitionnaire peut suivre l’avancement des dossiers déposés.

Ce nouveau portail mutualisé permettra de simplifier les démarches des habitants et des professionnels mais aussi d’améliorer considérablement l’organisation et le fonctionnement administratif, en optimisant les temps de traitement des dossiers.

Avantages pour les usagers 

• Disponible : 24h/24, 7j/7
• Sécurisé : sauvegarde systématique d’une demande en cours
• Assistance en ligne pour effectuer sa demande et éviter les erreurs
• Pré-remplissage de certaines données grâce à la création d’un compte personnalisé et sécurisé
• Récépissés automatiques
• Suivi de l’évolution de la demande en temps réel
• Continuité administrative du dossier et suivi de chantier

Les services administratifs en charge de l’urbanisme

• Gain de temps et fluidité dans le traitement des dossiers
• Réduction des manipulations administratives
• Gestion optimisée

Une fois sur la page d’accueil, vous devez créer votre compte personnel lors de votre première connexion. Pour se faire, cliquez tout en haut à droite, sur "Connexion" puis sur "Pas encore de compte ? " et suivez les instructions.

En vous connectant via le GNAU, vous devez accepter les Conditions Générales d’Utilisation du guichet numérique. Elles précisent les modalités sur les conditions générales d’utilisation associées à la recevabilité de la saisine par voie électronique des autorisations d’urbanisme, que ce soit pour l’usager ou pour la commune.

Suite à votre dépôt en ligne, vous devez recevoir  sur votre messagerie : 

• Un AEE : Accusé d'envoi électronique sous 1 jour. Cet AEE atteste de la réception de votre dossier par le service urbanisme de la commune. Il justifie de la date de démarrage des délais d'instruction.
• Un ARE : Accusé de réception électronique sous un délai de 10 jours maximum. Cet ARE atteste de la réception et de l'enregistrement de votre dossier par le service Urbanisme de la commune. Il vous donne le numéro d'enregistrement de votre dossier.

ATTENTION : 

Si vous n'avez pas reçu d'AEE et/ou ARE dans les délais indiqués, vous devez prendre contact avec le support GNAU : gnau.demat@lannion-tregor.communauté

Les demandes d’urbanisme par papier restent possibles par voie postale ou en se présentant en Mairie aux horaires d’ouverture habituels.

Tous les dossiers relatifs aux établissements recevant du public (PC + AT) ne pourront faire l’objet d’une saisine par voie électronique.